מדיניות פרטיות

• פרטי קשר ורישום: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטי המשתתף הרלוונטיים לפעילות (גיל, קבוצה, רמת רכיבה).
• פרטי הורה/אפוטרופוס עבור משתתפים קטינים.
• מידע הנדרש לטיולים לחו"ל, כגון פרטי דרכון, כאשר הרישום מחייב זאת.
• תכתובות שאתם יוזמים מולנו – לרבות הודעות ווטסאפ, דוא"ל ופניות דרך טפסי האתר.
• מידע תפעולי בסיסי על השימוש באתר, לצורכי אבטחה ותקינות.

אנו משתמשים ב-WhatsApp Business Platform של Meta כדי לתקשר עם לקוחות ומתעניינים. כאשר אתם שולחים אלינו הודעה בווטסאפ, תוכן ההודעה, מספר הטלפון שלכם והשם המוצג נשמרים במערכת הניהול שלנו כדי שנוכל לענות, לעקוב אחר הפנייה ולתת שירות. איננו שולחים הודעות שיווקיות למי שלא ביקש זאת, וניתן לבקש בכל רגע להפסיק לקבל מאיתנו הודעות.

• לרישום ולניהול השתתפות בחוגים, מחנות, סדנאות וטיולים.
• ליצירת קשר בנוגע לפעילות, שינויים, תשלומים ובטיחות.
• לניהול תשלומים וחשבוניות מול ספקי הסליקה והנהלת החשבונות שלנו.
• לעמידה בדרישות רגולטוריות וביטוחיות החלות על פעילות ספורט וטיולים.

איננו מוכרים מידע אישי. אנחנו משתפים מידע רק במידה הנדרשת לתפעול השירות, ובכלל זה: ספקי תשתית ואחסון (Supabase, Vercel), שירותי תקשורת ודיוור (Meta WhatsApp, Resend), מערכת ניהול הלקוחות שלנו (Arbox), מדריכים ורכזים מטעמנו לצורך הפעלת הפעילות, וספקי טיולים ולינה כאשר הדבר נדרש לביצוע הזמנה. כמו כן נעביר מידע אם נידרש לכך על פי דין.

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לצורכי הפעילות ולעמידה בחובות חוקיות. אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנה בהעברה, הרשאות גישה מוגבלות לצוות מורשה בלבד, וסביבות מאובטחות אצל ספקי האחסון שלנו.

חלק ניכר מפעילותנו מיועד לילדים ולנוער. רישום קטין נעשה על ידי הורה או אפוטרופוס, והמידע נאסף למטרת הפעלת הפעילות ובטיחות המשתתף בלבד.

אתם רשאים לפנות אלינו כדי לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו, לבקש את מחיקתו או להפסיק לקבל מאיתנו הודעות. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר.

נעדכן מסמך זה מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.